よくある質問・お問合せ

MANAVIEは何ができるサービスですか?

8,000本を超える講義動画を無料で一切の制限なく見ることができます。また、その他、スキルアップや進路選択に役立つサービスをご利用いただけます。

MANAVIEは無料ですか?

はい、無料です。

中学生や高校生でなくても利用できますか?

はい、どなたでもご利用いただけます。

どのような講義動画がありますか?

中学・高校の教科系統講義(Lecture)と、進路選択などに役立つ課外授業講義(Future)に分かれています。

講師はどのような人ですか?

学校の教師、塾の講師、教育Youtuberなど、セミプロ~プロの実力派講師達です。系統性・網羅性の高いコンテンツホルダーを厳選しています。

MANAVIE会員になると何ができますか?

マイページの便利な機能が利用可能になります。

会員登録する方法がわかりません。

まずは、会員登録ページから、ID(メールアドレス)をご登録ください。
続いて、利用者様の情報をご登録いただきます。 会員登録ページは会員登録ページはこちら

メールアドレスを入力した後、「メールを送信しました」のメッセージが表示されましたがメールが届きません。

以下の可能性が考えられます。ご確認をお願いいたします。
・メールアドレスが誤っている
・迷惑フォルダなどに振り分けられている
・受信拒否設定がされている(携帯電話の場合)
受信拒否をされている場合、「@・・・・」からのメールを受信できるようドメイン指定の設定をお願いいたします。

海外に住んでいる場合も利用できますか?

海外在住の場合でもご利用いただけます。
利用者のご住所の欄で、「海外」を選択ください。

登録した覚えがないのにMANAVIEからメールが届きました。

他の方が誤ってメールアドレスを入力された可能性があります。恐れ入りますが、その場合は状況を確認させていただきますので、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

会員情報を変更したいです。

以下の通り手続きをお願いいたします。
1.ログインより、ID、パスワードを入力してログイン
2.マイページTOPにある、ユーザーアイコンをクリック
3.変更したい箇所を新たに入力いただき、「更新」をクリック

メールアドレスを忘れてログインできません。

個人情報保護の観点から、お問い合わせいただいても、お客様のメールアドレスをお答えすることができません。恐れ入りますがが、再度メールアドレスをご登録いただき、サービスをご利用ください。

パスワードを忘れてログインできません。

パスワードをお忘れの場合は、以下の手続きを行ってください。
1.ログイン画面中の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック
2.登録済のメールアドレスをご入力いただき、「パスワードの再設定方法を送信する」をクリック
3.「パスワードを再設定してください」というメール内のURLをクリック
4.アクセスした画面中の新しいパスワードを入力し、「パスワードを変更する」をクリック

オートログイン(次回から自動的にログイン)にチェックを入れているのに、パスワードの再入力を求められるのはなぜですか?

ログインした後一定期間が経過している場合、セキュリティの都合上、再度パスワードを入力いただくことがあります。また、前回利用時にログアウトをされている場合は、「次回から自動的にログイン」は無効となり、再度ログインをしていただく必要があります。

ログアウトのやり方が分かりません。

以下の通り手続きをお願いいたします。
1.マイページTOPにある、ユーザーアイコンをクリック
2.ページ下部の「ログアウト」をクリック
3.「ログアウトしますか?」という表示が出たら、「はい」をクリック

講義動画が再生できません。

ご利用中の端末のOS、ブラウザが、推奨する環境かどうかをご確認ください。また、インターネットの接続環境によっても映像授業が再生できないことがあります。インターネットがご利用になれる環境かどうかをご確認いただき、再生をお試しください。推奨環境であっても講義動画が再生できない、という場合は、ご利用の端末、OS、ブラウザの情報をご確認の上、お問い合わせください。

家族と共用の端末でも問題ありませんか?

問題ありません。

MANAVIEを退会しても講義動画は閲覧できますか?

講義動画は閲覧できますが、動画の再生履歴の確認やお気に入り登録などの便利な機能が利用できなくなります。

パケット通信の制限は超えないでしょうか?

本サービスの利用の際に発生する通信量はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。 また、ご利用の際は、各通信事業者のパケット定額サービスをご利用いただくことを推奨いたします。

MANAVIEを閲覧する際の推奨端末・ブラウザは何ですか?

以下のOS、環境での利用を推奨いたします。
【スマートフォン】
iOS 8.0 以上(iPhone 5 以降)
Android OS 4.1 以上

問題の内容や解法等について個別に質問があります。

MANAVIEは、独立した各講師の講義コンテンツをキュレーションする(集める)場です。各講師の講義内容に対する個別の質問やクレームはお受けしておりません。該当する講師へ個別にご連絡するようお願いいたします。

▼よくあるご質問に該当しない場合は、こちらからお問い合わせください。

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